平成20年12月8日

代表取締役　成宮　栄次

お詫び　＜お客様情報の漏洩のおそれについて＞

　この度、ネッツトヨタ滋賀株式会社堅田店において11月30日(日)午後6時10分頃に、１階スタッフルームでノートパソコン1台が無くなっていることを発見しました。盗難の可能性が高いため直ちに警察に届けを致しました。現在のところパソコンは発見されておりませんが、お客様情報が不正に使用された事実は報告されておりません。

　このパソコンには、大津市内在住のお客様を中心に590名のお客様個人情報が記録されており、その内容はお客様の住所・氏名・電話番号・お車の登録番号・車検満了日・割賦契約情報・TS3カードポイント残高(１7名分、但しカード番号はなし)自動車保険加入状況等です。590名のお客様に対しては、既にお詫びと事情説明のご連絡を差し上げております。

　関係のお客様には、多大なご迷惑、ご心配をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

　弊社といたしましては、従来からお客様情報の保護を極めて重要な経営課題と認識し、その取扱には十分注意してまいりました。
　そのような中、今回の事故の発生を極めて重大なことと認識し、今後これまで以上にお客様情報の保護を徹底してまいる所存でありますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

以上